অর্ডার ট্র্যাকিং
কাস্টমার নিজেই অর্ডারের অবস্থা দেখুন
“আমার অর্ডার কোথায়?” মেসেজ কম। প্রতিটি Ecomesta স্টোরে অর্ডার ট্র্যাকিং পেজ আছে, যেখানে কাস্টমার অ্যাকাউন্ট ছাড়াই অর্ডারের সর্বশেষ অবস্থা দেখেন।
কাস্টমার যা দেখেন
- অর্ডার আর পেমেন্টের অবস্থা
- টাইমলাইন: অর্ডার, নিশ্চিত, পেমেন্ট, পাঠানো, ডেলিভারি বা বাতিল
- শিপমেন্টের অবস্থা আর কুরিয়ারের ট্র্যাকিং নম্বর (দিলে)
- নোটসহ বাতিল করলে বাতিলের কারণ
- আইটেম, ডেলিভারি ঠিকানা আর মোট দাম
গোপনীয়তা মাথায় রেখে বানানো
কাস্টমার অর্ডারের গোপন রেফারেন্স আর চেকআউটের ইমেইল দিয়ে অর্ডার খোঁজেন। অনুমান করে খোঁজা আটকাতে বারবার চেষ্টা সীমিত করা থাকে।
সাধারণ প্রশ্ন
কাস্টমার অর্ডার রেফারেন্স কোথায় পান?
চেকআউটের পর অর্ডার নিশ্চিতকরণ পেজে এটি দেখায়, সাথে ট্র্যাকিং পেজের লিংক।
আজই অনলাইন স্টোর খুলতে চান?
স্টোর খুলুন, প্রোডাক্ট যোগ করুন, আর ক্যাশ অন ডেলিভারি বা অনলাইন পেমেন্টে অর্ডার নেওয়া শুরু করুন।
